Wysyłka i płatności
Rejestracja i konta
Ze względów bezpieczeństwa każdy klient może domyślnie utworzyć tylko jedno konto zarejestrowane. W przypadku klientów, którzy próbują utworzyć kilka kont, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia kont bez uprzedniego powiadomienia.
W ramach Usługi możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze administracyjnym i promocyjnym. Możemy również wysyłać Państwu informacje dotyczące aktywności na Państwa koncie, aktualizacje dotyczące naszej Witryny i Usługi, a także inne oferty promocyjne. Możemy również wysyłać Państwu informacje dotyczące dokonanych przez Państwa zakupów. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, klikając link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się na dole każdej takiej wiadomości.
Zamawianie
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność opisów produktów, specyfikacji i cen, mogą wystąpić sytuacje, w których pojawią się błędy. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji Sport-pl.shop nie może przyjąć zamówienia. W przypadku błędu skontaktujemy się z Państwem, przedstawiając pełne wyjaśnienie i skorygowaną ofertę. Wyświetlane informacje należy traktować jako zaproszenie do negocjacji, a nie jako potwierdzoną ofertę sprzedaży. Umowa zostaje potwierdzona w momencie dostarczenia towaru.
Ze względu na popularność i/lub ograniczenia dostaw niektórych naszych produktów, Sport-pl.shop może być zmuszony do ograniczenia liczby produktów dostępnych do zakupu. Sport-pl.shop zastrzega sobie prawo do zmiany ilości produktów dostępnych do zakupu w dowolnym momencie, nawet po złożeniu zamówienia.
Obie strony zgadzają się, że po wysłaniu zamówienia transport jest wyłączną odpowiedzialnością zewnętrznej firmy logistycznej. Na tym etapie pełna własność produktu(-ów) należy do kupującego; wszelka odpowiedzialność i ryzyko związane z transportem ponosi kupujący.
Anulowanie zamówienia
Klienci mogą anulować zamówienie w dowolnym momencie przed wysyłką; prosimy o kontakt z naszym Centrum wsparcia. Jednak po wysłaniu zamówienia nie można go anulować, zmienić ani zwrócić pieniędzy. Po otrzymaniu przesyłki zaczynają obowiązywać nasze zasady dotyczące gwarancji i zwrotów.
Wysyłka i dostawa
Czasy wysyłki wyświetlane na Sport-pl.shop odnoszą się do szacowanego czasu potrzebnego na opuszczenie naszych rąk przez paczki. Ponieważ na faktyczną dostawę zamówienia może mieć wpływ wiele zdarzeń pozostających poza kontrolą Sport-pl.shop po opuszczeniu naszych obiektów, sugerujemy, aby klienci, którzy mają specjalną okazję lub wydarzenie, na które chcą wykorzystać swój przedmiot, takie jak urodziny, zamawiali swoje produkty z dużym wyprzedzeniem. Sport-pl.shop nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach. Będziemy jednak współpracować z Tobą, aby zapewnić płynne zakupy.
Może się zdarzyć, że Sport-pl.shop potwierdzi zamówienie, ale później dowie się, że nie może dostarczyć zamówionego produktu. W przypadku, gdy nie możemy dostarczyć zamówionego produktu w odpowiednim czasie, Sport-pl.shop skontaktuje się z klientami i zaoferuje anulowanie zamówienia oraz pełny zwrot kosztów zakupu.
Staramy się, aby proces dostawy był jak najprostszy i możemy wysłać zamówienie do domu lub do miejsca pracy. Używamy DPD i DHL do dostarczania paczek. Czas wysyłki i dostawy liczony jest w dniach roboczych od poniedziałku do piątku. W przypadku dużych świąt, takich jak Boże Narodzenie i Chiński Nowy Rok Księżycowy, prosimy o wydłużenie czasu dostawy. Podczas tych specjalnych okazji będziemy informować o możliwych opóźnieniach.
Klienci są odpowiedzialni za podanie kompletnych i dokładnych adresów wysyłki. Sport-pl.shop nie może wprowadzić zmian w adresie wysyłki po wysłaniu paczki, a Sport-pl.shop nie ponosi odpowiedzialności za paczki utracone z powodu niekompletnych lub niedokładnych adresów. Sport-pl.shop nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przesyłki, które nie przejdą przez lokalne urzędy celne i zostaną zniszczone, ponieważ są nielegalne w kraju docelowym. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów. Nie ponosimy również odpowiedzialności za jakikolwiek podatek importowy, który może wystąpić, a klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie tej opłaty, jeśli taka istnieje.
Wszystkie zamówienia zgłoszone jako „dostarczone” przez firmy spedycyjne są uważane za dostarczone. W takim przypadku Sport-pl.shop nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki. Każde zamówienie, które nie ma gwarancji wysyłki, nie będzie objęte odpowiedzialnością Sport-pl.shop, a klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoją paczkę podczas procesu wysyłki.
Wymiana i zwroty (gwarancja zwrotu pieniędzy)
Jeśli po otrzymaniu produktów nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, możesz zwrócić je do nas w ciągu 30 dni w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Proces zwrotu zajmuje około 5 do 7 dni roboczych od momentu otrzymania towaru. Dokładny czas zależy od operatora płatności (np. PayPal, operatora karty kredytowej itp.). Produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu, wszystkie oryginalne pudełka muszą być nienaruszone i dołączone, wraz ze wszystkimi materiałami opakowaniowymi, instrukcjami obsługi, pustymi kartami gwarancyjnymi oraz wszystkimi akcesoriami i dokumentami dostarczonymi przez producenta.
Przed odesłaniem jakiegokolwiek przedmiotu należy najpierw skontaktować się z nami pod adresem sklep@sport-pl.shop, aby poprosić o zwrot.
Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje zamówień ilościowych/hurtowych i niestandardowych. W przypadku "wyrzutów sumienia kupującego” koszty wysyłki z powrotem do Sport-pl.shop pokrywa klient. Zasadniczo nie jesteśmy w stanie zwrócić opłat pocztowych.
Bezzwrotny
- Produkty uznane za celowo uszkodzone/niekonserwowane/niezwrócone w stanie nadającym się do odsprzedaży.
- Produkty podlegają normalnemu zużyciu.
- Nie ma dowodu zakupu.
- Po upływie 30 dni (liczonych od daty podpisania umowy).
Nieprawidłowe/uszkodzone towary
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w nienaruszonym stanie. Jeśli nie otrzymasz zamówionych produktów, skontaktuj się z nami. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem sklep@sport-pl.shop.
Opisy produktów
Chociaż w dobrej wierze staramy się być jak najbardziej dokładni, nie gwarantujemy, że opisy produktów lub inne treści są dokładne, kompletne, wiarygodne lub wolne od błędów. Od czasu do czasu na Sport-pl.shop mogą pojawiać się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą odnosić się do opisów produktów, cen i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
Ceny
Ceny przedstawione na Stronach mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Informacja o ochronie prywatności
Uwaga: Subskrypcja newslettera na stronie rejestracji jest domyślnie zaznaczona. Sport-pl.shop szanuje prywatność klientów.
Postępowanie z klientem
Chociaż Sport-pl.shop zawsze będzie dążyć do rozwiązywania problemów w sposób satysfakcjonujący klienta w sposób profesjonalny, uprzejmy i przyjazny, nie będziemy tolerować żadnych niedopuszczalnych lub nierozsądnych zachowań wobec członków naszego zespołu obsługi klienta.
Warunki użytkowania
Wszystkie treści zawarte na stronie, takie jak tekst, grafika, logo, przycisk, ikony, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania i oprogramowanie są własnością Sport-pl.shop i są chronione międzynarodowymi prawami autorskimi.
Sport-pl.shop udziela użytkownikowi ograniczonej licencji na dostęp i osobiste korzystanie z tej strony. Licencja ta nie obejmuje jakichkolwiek form komercyjnego wykorzystania tej strony lub jej zawartości.
